Přejít na úvodní stranu
0,00 PLN*

Obchodní podmínky internetového obchodu

§1. Obecná ustanovení

  1. Internetový obchod letdom dostupný na internetové adrese www.letdom.pl provozuje Janusz Majer, který vykonává podnikatelskou činnost pod firmou Let-dom Janusz Majer, zapsanou v Centrálním registru a informačním systému o podnikatelské činnosti (CEIDG), vedeném příslušným ministrem hospodářství, NIP 6461040302, REGON 241813239.
  2. Tyto obchodní podmínky jsou určeny jak spotřebitelům, tak podnikatelům využívajícím obchod a stanovují pravidla pro používání internetového obchodu, jakož i pravidla a postup pro uzavírání kupních smluv se zákazníkem na dálku prostřednictvím obchodu.

§2. Definice

  1. Spotřebitel - fyzická osoba, která uzavírá s prodávajícím v rámci obchodu smlouvu, jejíž předmět přímo nesouvisí s její podnikatelskou nebo profesní činností.
  2. Prodávající - fyzická osoba vykonávající podnikatelskou činnost pod firmou Let-dom Janusz Majer, zapsaná v CEIDG, NIP 6461040302, REGON 241813239.
  3. Zákazník - každá osoba, která prostřednictvím obchodu nakupuje.
  4. Podnikatel - fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační jednotka bez právní subjektivity, které zvláštní zákon přiznává způsobilost k právním úkonům, vykonávající podnikatelskou činnost vlastním jménem a využívající obchod.
  5. Obchod - internetový obchod provozovaný prodávajícím na internetové adrese www.letdom.pl.
  6. Smlouva uzavřená na dálku - smlouva uzavřená se zákazníkem v rámci organizovaného systému pro uzavírání smluv na dálku (v rámci obchodu), bez současné fyzické přítomnosti stran, s výhradním využitím jednoho nebo více prostředků komunikace na dálku až do uzavření smlouvy včetně.
  7. Obchodní podmínky - tyto obchodní podmínky obchodu.
  8. Objednávka - projev vůle zákazníka podaný prostřednictvím objednávkového formuláře, směřující přímo k uzavření kupní smlouvy na jeden nebo více produktů s prodávajícím.
  9. Účet - zákaznický účet v obchodě, v němž jsou shromažďovány údaje zákazníka a informace o jeho objednávkách zadaných v obchodě.
  10. Registrační formulář - formulář dostupný v obchodě pro vytvoření účtu.
  11. Objednávkový formulář - interaktivní formulář dostupný v obchodě pro zadání objednávky, zejména přidáním produktů do košíku a stanovením podmínek kupní smlouvy, včetně způsobu doručení a platby.
  12. Košík - softwarový prvek obchodu, v němž jsou viditelné produkty vybrané zákazníkem k nákupu a v němž lze stanovit a měnit údaje objednávky, zejména množství produktů.
  13. Produkt - movitá věc/služba dostupná v obchodě, která je předmětem kupní smlouvy mezi zákazníkem a prodávajícím.
  14. Kupní smlouva - kupní smlouva uzavřená prostřednictvím internetového obchodu mezi zákazníkem a prodávajícím o produkt. Kupní smlouvou se rozumí také - dle vlastností produktu - smlouva o poskytnutí služeb a smlouva o dílo.

§3. Kontakt s obchodem

  1. Adresa prodávajícího: Lipowa 65, 43-144 Lędziny
  2. E-mailová adresa prodávajícího: biuro@reklama-letdom.pl
  3. Telefonní číslo prodávajícího: 668472606, 784623066
  4. Číslo bankovního účtu prodávajícího: 70 1140 2004 0000 3802 7487 0618
  5. Zákazník může kontaktovat prodávajícího na adresách a telefonních číslech uvedených v tomto paragrafu.
  6. Zákazník může kontaktovat prodávajícího telefonicky v pracovní dny od 8:00 do 15:00 hod.

§5. Obecné informace

  1. Prodávající nenese odpovědnost v nejširším zákonem povoleném rozsahu za poruchy, včetně přerušení provozu obchodu, způsobené vyšší mocí, protiprávním jednáním třetích osob nebo nekompatibilitou internetového obchodu s technickou infrastrukturou zákazníka.
  2. Prohlížení sortimentu obchodu nevyžaduje zřízení účtu. Zadávání objednávek zákazníkem pro produkty v sortimentu obchodu je možné buď po zřízení účtu dle § 6 obchodních podmínek, nebo uvedením osobních a adresních údajů potřebných pro zpracování objednávky bez zřízení účtu.
  3. Ceny uvedené v obchodě jsou v polských zlotých a jsou cenami včetně daně (brutto).
  4. Konečná částka, kterou zákazník uhradí, se skládá z ceny produktu a nákladů na doručení (včetně dopravy, doručení a poštovních poplatků), o nichž je zákazník informován na stránkách obchodu v průběhu objednávky, a to i v okamžiku projevení vůle k uzavření kupní smlouvy.
  5. U smluv o předplatném nebo poskytování služeb na dobu neurčitou je konečnou cenou celková cena včetně všech plateb za zúčtovací období.
  6. Pokud povaha předmětu smlouvy neumožňuje rozumně předem vypočítat konečnou cenu, jsou informace o způsobu výpočtu ceny a o nákladech na dopravu, doručení, poštovní poplatky a ostatní náklady uvedeny v obchodě v popisu produktu.

§6. Zřízení účtu v obchodě

  1. Pro zřízení účtu v obchodě je nutné vyplnit registrační formulář. Jsou vyžadovány tyto údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, doručovací adresa, telefonní číslo.
  2. Zřízení účtu v obchodě je bezplatné.
  3. Přihlášení k účtu se provádí zadáním uživatelského jména a hesla nastavených při registraci.
  4. Zákazník má kdykoli právo bez udání důvodu a bez poplatků zrušit svůj účet zasláním příslušné žádosti prodávajícímu, zejména e-mailem nebo písemně na adresy uvedené v § 3.

§11. Reklamace a záruka

  1. Předmětem kupní smlouvy jsou nové i použité produkty. Stav každého použitého produktu je podrobně popsán na stránkách obchodu.
  2. V případě vady zboží zakoupeného u prodávajícího má zákazník právo na reklamaci na základě záručních ustanovení občanského zákoníku.
  3. Reklamace se podává písemně nebo elektronicky na adresy prodávajícího uvedené v těchto obchodních podmínkách.
  4. V reklamaci se doporučuje uvést mimo jiné stručný popis vady, okolnosti (včetně data) jejího vzniku, údaje reklamujícího zákazníka a požadavek zákazníka v souvislosti s vadou.
  5. Prodávající se k reklamačnímu nároku vyjádří do 14 dnů. Pokud se nevyjádří v této lhůtě, považuje se nárok zákazníka za uznaný jako oprávněný.
  6. Zboží vrácené v rámci reklamačního řízení se zasílá na adresu uvedenou v § 3 těchto obchodních podmínek.
  7. Pokud byla na produkt poskytnuta záruka, jsou informace o ní a její obsah uvedeny v popisu produktu v obchodě.

§14. Závěrečná ustanovení

  1. Smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu jsou uzavírány v polském jazyce.
  2. Prodávající si vyhrazuje právo změnit obchodní podmínky z důležitých důvodů, zejména při změnách právních předpisů, způsobů platby a doručení. O každé změně prodávající informuje zákazníka nejméně 7 dní předem.
  3. V záležitostech neupravených těmito obchodními podmínkami platí obecně závazné předpisy polského práva, zejména občanský zákoník, zákon o elektronických službách, zákon o právech spotřebitele a zákon o ochraně osobních údajů.
  4. Zákazník má právo využít mimosoudní způsoby řešení sporů. K tomu může podat stížnost prostřednictvím platformy pro řešení sporů online EU dostupné na http://ec.europa.eu/consumers/odr/.